SİPARİŞ ADIMLARI
Elektronik alışveriş yapma adımları :
1. Sitemize üye olarak veya üye olmadanda hızlı alışveriş yapabilirsiniz.
2. Almak istediğiniz ürünleri belirledikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize atabilirsiniz. Alışveriş sepetinin amacı, müşterinin seçer seçmez satın alma zorunluluğunu ortadan kaldırarak kolaylık sağlamaktır.
3. Alışveriş Sepetinizde ürünle ilgili fiyat ve diğer bilgileri görebilir. Ayrıca, ürünlerin miktarlarını değiştirebilir, sepetinizden çıkarabilirsiniz. Ürün fiyatları ve tutar bilgilerine KDV dahildir.
4. Sepetinizdeki ürünleri 3 farklı şekilde alabilirsiniz. Havale ile Ödeme, Kredi kartı ile peşin veya taksitli ödeme.
Ödeme şeklini seçtikten sonra seçtiğiniz ödeme şekline göre detay ekranı gelmektedir. İstenilen verileri girdikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayın.
5. Eğer ödemeyi kredi kartı ile yapacaksanız; siparişi onayladığınız anda, bilgiler net üzerinden özel bir geçiş yoluyla ödemeyi yapan veya ödemeyi teslim alan bankaların bu işlemi onayladıkları veya reddettikleri network işleme mekanizmasına (SSL) ulaşır. Kredi kartı bilgileriniz geçerli ise siparişiniz kabul edilir. Aldığınız ürünlerin ücreti banka yoluyla bize ulaşır. Sipariş olumlu bir şekilde tamamlandığı taktirde, müşteriye siparişiyle ilgili bilgilerin yer aldığı bir e-mail gönderilir. Satın alınan ürün, önceden anlaşılmış olan güvenilir bir kargo şirketlerinden müşterinin seçtiği biri tarafından, siparişi teslim alacak kişiye kimlik gösterilmesi karşılığında teslim edilir.
6. Bu işlemler sonunda, sistem size otomatik olarak bir sipariş numarası verecektir ve sipariş izleme modülüne yönlendirecektir. Bu numara, daha sonra ödeme ve sipariş takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi için mutlaka kaydedilmelidir.
7. Sipariş takip modülü yardımıyla yaptığınız siparişlerin durumunu istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.
SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin olarak celikrafburada.com ve alıcı arasında online olarak Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onay e-postasıyla birlikte size iletilir. Bu belgeler ayrıca celikrafburada.com kayıtlarında saklanır.
SİPARİŞ VE BİLGİLERİN DÜZENLENMESİ
Sipariş aşamalarında bulunan adres, ödeme bilgileri vb. açıklamaları sipariş özeti bölümünde görebilir ve bu kısımların düzenlemelerini gerçekleştirebilir, bir önceki sipariş adımına geçebilir ve bu alanlarda da düzenlemeler yapabilirsiniz.
GİZLİLİK KURALLARI
Gizlilik kurallarına ilişkin bilgiler sitemizin en altında bulunan "Gizlilik ve Güvenlik" bölümünde KVKK linkinde açıkça belirtilmiştir.